Polityka zwrotów i zwrotu płatności
Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026 r.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny. Możesz skorzystać z formularza zwrotu lub wysłać jednoznaczne oświadczenie na contact@nuxsea.com. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Stan zwracanego produktu
Produkt należy zwrócić kompletny. Możesz go sprawdzić w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza ten zakres. W miarę możliwości dołącz metki i opakowanie.
Wyjątek dotyczący ochrony zdrowia lub higieny może mieć zastosowanie wyłącznie do towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu z tych przyczyn, w granicach prawa. Nie ogranicza to praw dotyczących wad lub niezgodności towaru z umową.
Procedura
- Prześlij oświadczenie i numer zamówienia.
- Skontaktuj się z nami, aby otrzymać właściwy adres zwrotu. Prawo odstąpienia nie wymaga naszej zgody.
- Odeślij towar w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu i zachowaj potwierdzenie nadania.
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi konsument, z wyjątkiem przypadków, w których ponosi je sprzedawca, np. z powodu uznanej niezgodności towaru. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych za pobraniem.
Zwrot płatności, w tym COD
Zwracamy należne płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie uzgodnimy inną, bez dodatkowych kosztów. Przy zamówieniach opłaconych przy odbiorze (COD) uzgodnimy przelew lub inną odpowiednią metodę zwrotu.
Produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem
Napisz na contact@nuxsea.com i podaj numer zamówienia. Niniejsza polityka nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, w tym uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.
Sprzedawca: IKECOMM LTD
Numer spółki: 16405250
Siedziba: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Marka: NUXSEA
Strona: https://nuxsea.com
E-mail: contact@nuxsea.com