Polityka wysyłki

Niniejsza polityka wysyłki dotyczy wszystkich zamówień złożonych w sklepie internetowym nuxsea.com, prowadzonym przez IKECOMM LTD.

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu maksymalnie 12 godzin od momentu potwierdzenia płatności, w dni robocze (poniedziałek – piątek). Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne są realizowane następnego dnia roboczego.

Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych od daty wysyłki, w zależności od lokalizacji i wybranego przewoźnika. W wyjątkowych okolicznościach (np. opóźnienia celne, okresy świąteczne) czas dostawy może nieznacznie się wydłużyć.

Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski oraz wybranych krajów europejskich. Szczegółowe informacje dotyczące dostępności dostawy do konkretnego kraju można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem contact@nuxsea.com.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie na etapie finalizacji zamówienia i zależą od wagi paczki oraz adresu dostawy. Aktualne stawki wysyłki są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Darmowa dostawa

Oferujemy bezpłatną dostawę dla zamówień przekraczających próg wartości wskazany na stronie głównej sklepu. Promocja dotyczy dostaw na terenie Polski.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia przesyłki. Możesz na bieżąco śledzić status dostawy za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika.

Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki

W przypadku gdy przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o niezwłoczne sfotografowanie opakowania i produktu, a następnie skontaktowanie się z nami pod adresem contact@nuxsea.com. W przypadku zagubienia przesyłki prosimy o kontakt po upływie 15 dni roboczych od daty wysyłki.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
E-mail: contact@nuxsea.com
Czas odpowiedzi: do 24 godzin w dni robocze